Unser Leitbild

Das The Lakeside Burghotel zu Strausberg ist ein familiär geführtes Hotel, welches seit vielen Jahren für Gastfreundschaft, serviceorientiertem Denken und Handeln erfolgreich agiert und für eine heimelige Atmosphäre sorgt. Unsere Gäste schätzen unsere Professionalität, Leidenschaft sowie die Liebe fürs Detail.

Der Tradition verbunden arbeiten wir als Team mit viel Kreativität an unserem kontinuierlichen Fortschritt. Unser Anspruch ist, das Fundament zu erhalten und der zeitgemäßen und zukunftsorientierten Entwicklung am Markt mit dem eigenen Qualitätsanspruch zu folgen. Dabei sehen wir uns als ein etabliertes Unternehmen der Region, welches sich durch seine Individualität und Innovationskraft vom Markt abgrenzt.

Wir sind ein multi-kulturelles Unternehmen und setzen uns für Integration und Diversität ein.
Wir sind fortschrittlich in unserem Angebot für unsere Gäste und in unserer Arbeit. Neue Bedürfnisse und Trends werden aufgenommen und in unser Angebot integriert, soweit es zu unserem Haus passt, der Umwelt verträglich ist und den Komfort des Gastes steigert.

Die Gäste sind Mittelpunkt unseres Handelns und wir sind stets bemüht Ihnen die Wünsche von den Augen abzulesen.
Herzlich, familiär, professionell, beständig und qualitativ hochwertig – so erfüllen wir gerne die Wünsche unserer Gäste.
Durch individuelle, aber auch kontinuierliche Weiterentwicklung des Hauses und der Mitarbeiter wecken wir die Neugierde auf die Zukunft und machen aus Gästen unsere Stammgäste.

Jeder Mitarbeiter ist ein wichtiger Teil unseres Erfolges. Durch vertrauensvollen, loyalen und familiären Umgang miteinander möchten wir eine hohe Identifikation mit unserem Hotel erreichen.
Klare und verbindliche Absprachen, Organisationsstrukturen und Arbeitsabläufe geben allen Mitarbeitern ein Gefühl der Sicherheit in der täglichen Arbeit.

Das The Lakeside Burghotel steht für Freundlichkeit, Besinnung und Wärme. Durch unser einzigartiges Design und die Ausstattung schaffen wir ein individuelles Wohlfühl-Ambiente für unsere Gäste.
Die familiäre Atmosphäre wird durch das Feingefühl, die Kompetenz und die Herzlichkeit eines jeden Mitarbeiters geschaffen und geprägt.

Die Erwartungen unserer Gäste an unsere Angebote sind für uns bindend und wir haben stets den Anspruch diese zu übertreffen. Dafür legen wir Wert auf qualifizierte Mitarbeiter, erstklassige Produkte und Geschäftspartner, die den gleichen Anspruch an Qualität haben. Qualität bedeutet außerdem sich ständig zu verbessern und sich weiterzuentwickeln. In diesem Sinne sind Qualität und Regionalität sich ergänzende Aspekte die wir im Focus haben.

Wirtschaftliches Denken und Handeln ist die Grundlage für den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens. Die langjährige Zusammenarbeit mit Mitarbeitern sowie örtlichen Geschäftspartnern wird auch in Zukunft die Wirtschaftlichkeit positiv beeinflussen. Investitionen werden sorgfältig und strategisch geplant und nach Möglichkeit in Kooperation mit regionalen Firmen getätigt.

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Umwelt und praktizieren dies in allen Abteilungen. Hierzu trägt die Produktion und Nutzung hauseigener erneuerbarer Energien entscheidend bei. 2021 haben wir uns mit dem GreeSign Level 4 auf den Weg gemacht, den nächsten Schritt zu gehen, welcher belegt, dass in nahezu allen Hotelbereichen das Nachhaltigkeitskonzept umgesetzt, gelebt und stetig erweitert wird.